Ödeme ve Teslimat
1) Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile
Her türlü kredi kartınıza online tek ödeme ya da taksit imkânlarımızdan yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir.
2) Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak Halk Bankası, hesabımıza (TL) yapabilirsiniz.
3) Sipariş Bedeli İadesi
Siparişlerinizin olası sebeplerle iptali durumunda; BİANOS MOBİLYA A.Ş üç iş günü içerisinde ürün bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder.
4) Teslimat
Sipariş etmiş olduğunuz ürünleri 15 iş günü içinde size teslim etmeye özen gösteriyoruz. Üretim yoğunluğu, kargoda yaşanabilecek aksaklılar vb nedenlerden dolayı siparişinizde gecikme yaşanması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme alınacaktır.
Ürün teslimatınız en kısa sürede bölgenize yakın bayiimiz tarafından yapılacak ve ürün kurulumlarınız ilgili montaj ekibi tarafından gerçekleştirilecektir.
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem herhnagi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat ediniz!
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz ürünleri montaj ekibimiz ile birlikte, açıp kontrolünü sağlayabilirsiniz.
Ürün hasarlı ise: Hazırlamış olduğunuz tutanağı en kısa zamanda 05416349414 numaralı telefona görsel olarak iletebilir veya [email protected] adresine mail göndrebilirsiniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz takdirde paketiniz ilgili ekibimiz tarafından kontrol edilecek ve mağdruriyetinizin en kısa sürede giderilmesi sağlanacaktır.